Règles de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

ChampyStore est un logiciel de gestion commerciale (caisse, stock, facturation) édité par Champy Corp, Lomé, Togo. Il comprend l'application pour Windows, l'application Android ChampyStore Mobile, le site mychampystore.com et le service Cloud qui synchronise les appareils d'une même entreprise.

Contact pour toute question sur vos données : contact@mychampystore.com — +228 98 48 48 78 / +228 71 58 78 38.

Les données de gestion saisies par une boutique (ses produits, ventes, clients…) appartiennent à cette boutique. Champy Corp les héberge et les traite uniquement pour faire fonctionner le service, pour le compte de la boutique.

2. Données que nous collectons

Catégorie	Exemples	Pourquoi
Entreprise	Nom, type d'activité, adresse, téléphone, email, devise, TVA, logo	Créer le compte, éditer les factures, contacter l'entreprise
Utilisateurs	Prénom, nom, nom d'utilisateur, rôle (SuperAdmin, Admin, Vendeur), mot de passe	Connexion et droits d'accès. Le mot de passe est stocké uniquement sous forme chiffrée (haché), jamais en clair
Données de gestion	Produits, stock, approvisionnements, ventes, factures, paiements, dépenses, clients et fournisseurs (nom, téléphone), historique des actions	Fournir le service : caisse, stock, rapports, synchronisation entre appareils
Données techniques	Nom du poste ou type d'appareil, adresse IP, dates de connexion et de synchronisation, jetons de connexion	Sécuriser les comptes, synchroniser, diagnostiquer les problèmes
Achat de licence	Nom de l'entreprise, responsable, email, téléphone, formule, montant, référence de paiement	Traiter la commande et envoyer la clé de licence
Support	Messages et demandes que vous nous envoyez	Vous répondre et vous assister

Ce que nous ne faisons pas

• Pas de publicité, et aucune donnée n'est vendue ni louée.
• Pas d'outil de suivi ou de statistiques publicitaires dans les applications.
• Pas d'accès à votre position, vos contacts, votre micro ou votre appareil photo. Les images (logo, photos de produits) sont uniquement celles que vous choisissez vous-même.
• Nous ne recevons jamais vos numéros de carte bancaire ni vos codes Mobile Money : le paiement est traité directement par notre prestataire de paiement.

3. Comment nous utilisons vos données

• Faire fonctionner ChampyStore : enregistrer les ventes, gérer le stock, produire les factures.
• Synchroniser les données entre les ordinateurs et téléphones de votre entreprise.
• Gérer les licences, les essais gratuits et les paiements.
• Sécuriser les comptes : vérification des connexions, déconnexion d'un appareil, prévention des abus.
• Vous informer sur le service (mises à jour, expiration de licence) et répondre au support.

4. Où sont stockées vos données ?

• Sur vos appareils : chaque ordinateur ou téléphone garde une copie locale pour fonctionner sans Internet.
• Dans le Cloud ChampyStore : sur les serveurs de notre hébergeur, DreamHost, situés aux États-Unis. Vos données peuvent donc être transférées hors du Togo, avec les mesures de sécurité décrites ci-dessous.

5. Avec qui nous partageons vos données

Uniquement avec les prestataires nécessaires au service, qui ne peuvent les utiliser à d'autres fins :

• DreamHost : hébergement du Cloud, du site et envoi des emails.
• FedaPay : traitement des paiements de licence (il reçoit les informations de la commande).
• Google Play : distribution de l'application Android, selon ses propres règles.
• Les autorités, uniquement si la loi nous y oblige.

À l'intérieur de votre entreprise, les données sont accessibles selon le rôle que le SuperAdmin attribue à chaque utilisateur (SuperAdmin, Admin ou Vendeur).

6. Sécurité

• Toutes les communications passent par une connexion chiffrée (HTTPS).
• Mots de passe stockés uniquement sous forme hachée (PBKDF2), jamais en clair.
• Chaque appareil utilise un jeton de connexion personnel, révocable à tout moment.
• Les droits sont vérifiés par le serveur selon le rôle de chaque utilisateur.
• L'accès à l'administration du service est limité et protégé par une double vérification.

7. Durée de conservation

• Les données de votre entreprise sont conservées tant que votre compte existe, y compris après l'expiration d'une licence, pour que vous les retrouviez en la renouvelant.
• Après une demande de suppression, elles sont effacées du Cloud dans un délai de 30 jours.
• Les commandes et paiements de licences sont conservés pendant la durée exigée par nos obligations comptables et fiscales.
• Les copies locales restent sur vos appareils jusqu'à ce que vous désinstalliez l'application ou effaciez ses données.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie (export Excel des produits, factures, ou demande au support) ;
• les corriger : chaque utilisateur modifie son profil depuis l'icône de profil, le SuperAdmin modifie les informations de l'entreprise ;
• demander leur suppression : supprimer mon compte ou mon entreprise ;
• vous opposer à un traitement ou en demander la limitation.

Écrivez à contact@mychampystore.com : nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données à caractère personnel de votre pays, au Togo l'Instance de Protection des Données à Caractère Personnel (IPDCP).

9. Enfants

ChampyStore est un outil professionnel destiné aux adultes. Il ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces règles, par exemple lors d'une nouvelle fonctionnalité. La date de mise à jour figure en haut de cette page ; en cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application ou par email.